Kontakt & Hotline
Sollten Sie Hilfe zu FIONA benötigen, wenden Sie sich
- bei fachlichen Fragen zu FIONA an Ihre untere Landwirtschaftsbehörde bei Ihrem zuständigen Landratsamt
- bei technischen Fragen zu FIONA an die FIONA-Hotline (Kontaktdaten finden Sie weiter unten)
Damit wir Ihnen möglichst schnell helfen können, benötigen wir Ihre Hilfe.
Schildern Sie bitte möglichst genau Ihre Problematik unter Angabe mindestens folgender Informationen:
- Name, Vorname
- Unternehmensnummer
- worauf bezieht sich die Frage / das Problem?
- welcher Antragsteil (Antragsdaten/Flurstücksverzeichnis/GIS …)
- Abschnitt
- evtl. Angabe der Fehlernummer aus Fehlerprotokoll
So erreichen Sie bei technischen Fragen die FIONA-Hotline:
bis 14.04.22 und ab 17.05.22 .: Mo - Do: 7:00 bis 16:30 Uhr und Fr: 7:00 bis 13:00 Uhr.
vom 19.04.22 bis 16.05.22 : Mo - Fr : 7:00 bis 17:30 Uhr;
zusätzlich vom 30.04.22 bis 16.05.22: Sa,So, Feiertag : 9:00 bis 17:00 Uhr.
sowie vom Karfreitag 15.04. bis Ostermontag 18.04. von 9:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Kontaktzeiten ist der Benutzerservice per E-Mail oder Fax zu erreichen.